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Datenschutzerklärung

QM-World respektiert Ihre Privatsphäre und fühlt sich daher dem Datenschutz verpflichtet. QM-World gibt diese Datenschutzerklärung ab, um Sie über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen zu informieren. Zudem sollen Sie erfahren, wie Sie bestimmen können, in welcher Form Ihre Informationen online erfasst und zu welchem Zweck diese verwendet werden. Wir haben unsere Websites so strukturiert, dass Sie normalerweise QM-World im Web besuchen können, ohne sich identifizieren oder personenbezogene Daten angeben zu müssen. Diese Erklärung können Sie ganz einfach auf unserer Startseite sowie in der Fußzeile jeder QM-World-Webseite aufrufen.
  1. Sites, für die diese Datenschutzerklärung gilt
  2. Welche Daten werden erfasst?
  3. Datenschutz bei Kindern
  4. Wie werden Ihre Daten verwendet?
  5. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
  6. Persönliche Wahlmöglichkeit
  7. Datenschutzeinstellungen und Entscheidungsfreiheit
  8. Personenbezogene Daten und Drittanbieter
  9. Zugriffsmöglichkeit und Richtigkeit personenbezogener Daten
  10. Sicherheit personenbezogener Daten
  11. Google Analytics
  12. Änderungen dieser Erklärung
  13. Kontakt
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von QM-World.de betriebenen Websites und Domänen sowie alle 100-prozentigen Tochtergesellschaften von QM-World ("QM-World-Websites").

Links zu nicht zu QM-World gehörigen Websites

QM-World-Websites können zur weiteren Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit sowie zur Informationserweiterung Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf solche Links klicken, verlassen Sie die QM-World-Website. Diese Sites oder deren Datenschutzmaßnahmen (die von den QM-World-Datenschutzmaßnahmen abweichen können) unterliegen nicht der Kontrolle von QM-World. Wir sind nicht für Informationen oder Inhalte auf Websites von Drittanbietern verantwortlich. Personenbezogene Daten, die Sie an nicht mit QM-World in Verbindung stehende Drittanbieter weitergeben, fallen nicht unter die QM-World-Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jedes Unternehmens sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese weitergeben. Einige Drittanbieter geben ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an QM-World weiter. In diesem Fall unterliegt diese Weitergabe den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich auf personenbezogene Daten, auf die Erfassung nicht personenbezogener Daten sowie auf gesammelte Berichte für statistische Auswertungen.
  • Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse zu Ihrer Person. QM-World verwendet personenbezogene Daten, um Ihre Anforderungen und Interessen besser berücksichtigen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wenn Sie personenbezogene Daten an uns weitergeben, können Sie sich darauf verlassen, dass diese ausschließlich zur Optimierung des persönlichen Kundenservices von QM-World verwendet werden. Wir wissen das in uns gesetzte Vertrauen sehr zu schätzen. QM-World wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten bzw. Dritten überlassen.

    Auf einigen QM-World-Websites können Sie Produkte oder Services bestellen, Informationen anfordern, Marketing- oder Supportunterlagen abonnieren, sich selbst oder QM-World-Produkte registrieren lassen oder sich um einen Arbeitsplatz bei QM-World bewerben. Auf diesen Seiten können Sie beispielsweise um Angabe der folgenden personenbezogenen Daten gebeten werden: Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Benutzer-IDs und -Kennwörter, Abrechnungs- und Transaktionsdaten, Kreditkartendaten, bevorzugte Kontaktanschrift, Ausbildung und Beruf sowie Bewerbungsdaten.

    Um unsere Websites, Services und die Kommunikation zu personalisieren sowie Produkte und Services zu verbessern, bitten wir Sie unter Umständen auch um Angabe Ihrer persönlichen oder beruflichen Interessen, um demographische Daten sowie um die Weitergabe von Erfahrungen, die Sie mit Ihren Produkten oder Services gemacht haben. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist freiwillig.
  • Nicht personenbezogene Daten sind Daten zur Websitenutzung und zum Servicebetrieb, die keiner bestimmten persönlichen Identität zugeordnet werden können. QM-World erfasst und analysiert nichtpersonenbezogene Daten, um die Nutzung der QM-World-Websites durch die Besucher auszuwerten.

    Zu den nichtpersonenbezogenen Daten können beispielsweise Seiten zählen, die auf den QM-World-Websites besucht werden, eindeutige URLs 1, die innerhalb von QM-World.de aufgerufen werden, Browsertyp oder IP2-Adresse. Die meisten nichtpersonenbezogenen Daten werden über Cookies oder andere Analysetechnologien zusammengetragen. QM-World.de-Websites setzen Cookies, Web-Beacons und andere Technologien für die Datenanalyse und Personalisierungs-Services ein. QM-World platziert auch Werbeanzeigen auf anderen Websites, die unter Umständen Cookies verwenden.

QM-World ist es ein wichtiges Anliegen, die Privatsphäre von Kindern zu schützen, und wir möchten Eltern und Erziehungsberechtigte dazu auffordern, an den Online-Aktivitäten und -Interessen ihrer Kinder aktiv teilzunehmen. QM-World erfasst nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren, und QM-World richtet sich mit seinen Websites nicht an Kinder unter 13 Jahren.

QM-World verwendet personenbezogene Daten, um Ihnen einen verbesserten Service zu bieten sowie Ihre Anforderungen und Interessen besser berücksichtigen zu können. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen Services und Support zu bieten, Sie über aktuelle Services und Aktionen auf dem Laufenden zu halten sowie besondere Angebote und einige QM-World-Websites zu personalisieren bzw. besser auf Sie abzustimmen. Gelegentlich nutzen wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen im Rahmen von Marktstudien zu QM-World-Produkten und -Services in Kontakt zu treten. Bei dieser Form der Kommunikation haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, Ihre persönlichen Datenschutzeinstellungen zu wählen (siehe Abschnitt 7 "Datenschutzeinstellungen und Entscheidungsfreiheit").

Personenbezogene, online erfasste Daten können auch mit Informationen kombiniert werden, die Sie QM-World über andere Quellen zur Verfügung stellen, also beispielsweise über Produktregistrierungen, Call Center oder öffentliche Veranstaltungen wie Messen oder Seminare. An QM-World weitergegebene personenbezogene Daten können zum Zwecke der Datenzusammenführung und -speicherung sowie zur Vereinfachung des Kundeninformationsmanagements länder- und grenzübergreifend übertragen werden.

Nichtpersonenbezogene Daten werden zusammengetragen, um Daten zur Nutzbarkeit, Leistungsfähigkeit und Effektivität der QM-World-Website zu erhalten. Mit Hilfe dieser Daten werden Benutzerfreundlichkeit, Nutzbarkeit und Inhalt der Site verbessert.

QM-World wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten bzw. Dritten überlassen. QM-World gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie sind an Produkten und Services von Drittanbietern interessiert. Bei der Angabe Ihrer Daten benötigen wir hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung. QM-World übermittelt Kundendaten an andere QM-World-Organisationen und Geschäftspartner von QM-World, jedoch ausschließlich zu dem unter dem Abschnitt "Wie werden Ihre Daten verwendet?" beschriebenen Zweck.

QM-World arbeitet mit Dritt-Service Providern und Drittanbietern zusammen, um Ihnen vollständige Produkte, Services und Kundenlösungen im Sinne der Ausführungen unter "Wie werden Ihre Daten verwendet?" bieten zu können. Anbieter und Service Provider sind dazu verpflichtet, die von QM-World erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zwecke des Services und der Geschäftsabwicklung im Auftrag von QM-World zu verwenden. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, kann QM-World seine Service Provider wechseln, oder es werden Partnerverträge mit weiteren Service Providern abgeschlossen. QM-World gibt personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weiter, es sei, wir sind durch gesetzliche Bestimmungen dazu verpflichtet.

QM-World oder seine Partnerunternehmen könnten mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von diesem übernommen werden, oder einige bzw. alle damit im Zusammenhang stehenden Unternehmenswerte könnten übernommen werden. Sollte es zu solch einer Kombination oder Übernahme kommen, ist QM-World bemüht, Sie im Falle einer Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an das fusionierende oder übernehmende Unternehmen rechtzeitig darüber in Kenntnis zu setzen, um Ihnen auch weiterhin einen optimalen Service bieten zu können.

Bei QM-World haben Sie die Möglichkeit, eine Reihe produkt- und servicebegleitender Informationen zu erhalten. Sie können auf Wunsch bestimmte produkt- und servicespezifische Informationen sowie QM-World-Direktmarketingaktionen abonnieren. Direktmarketingaktionen von QM-World können beispielsweise Informationen zu neuen Produkten, besondere Angebote oder Einladungen zur Teilnahme an Marktforschungen umfassen. Wir sind ständig bemüht, Ihre persönlichen Wünsche zu berücksichtigen. Diese Option gilt nicht für Marketing- und Kommunikationsaktionen in Bezug auf Auftragsabwicklung, Verträge oder Support.

Abonnement-Services

Zum Abwählen bzw. Abbestellen von Aktionen und Informationen, die Sie zuvor ausdrücklich gewünscht haben (z. B. E-Mail-Newsletter, Software-Aktualisierungen usw.), verwenden Sie bitte eine der folgenden Methoden:
  • Wählen Sie den Link "Abbestellen" oder "Abonnement aufheben", oder befolgen Sie die Abwählanweisungen, die in jeder abonnementbezogenen Kommunikation enthalten sind.
  • Kehren Sie zu der Webseite bzw. den Webseiten zurück, auf der/denen Sie ursprünglich Ihre Einstellungen haben registrieren lassen, und befolgen Sie die Abwählanweisungen.
  • Schreiben Sie an das QM-World Team. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift sowie alle relevanten Informationen über Ihre QM-World-Abonnements und -Registrierungen an.

Einige QM-World-Services sind mit Services externer Drittanbieter verknüpft. Einige dieser Anbieter bieten Ihnen die Möglichkeit, die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten sowohl an Mitarbeiter von QM-World als auch an Mitarbeiter des Drittanbieters zu übermitteln. Beispiele für eine gemeinsame Nutzung personenbezogener Daten sind die Registrierung von Softwareprodukten verschiedener Hersteller von einer einzigen QM-World-Webseite aus, die Anforderung von Informationsmaterial von QM-World-Marketing- und Lösungspartnern oder die Auftragsabwicklung über einen Wiederverkäufer. Personenbezogene Daten werden von uns nicht an diese Drittanbieter weitergegeben, wenn Sie zuvor nicht ausdrücklich Ihr Einverständnis erklärt haben.

QM-World ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten korrekt zu speichern. Wir haben Technologien, Verwaltungsverfahren und Richtlinien implementiert, die eine korrekte Speicherung von Kundendaten gewährleisten sollen. Wir gewähren Ihnen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und ermöglichen Ihnen Onlinezugriff, damit Sie Ihre Daten bei Bedarf ändern können. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Sicherheit ergreifen wir zudem die notwendigen Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität (etwa durch Eingabe eines Kennwortes und einer Benutzer-ID), bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Auf bestimmte Bereiche von QM-World-Websites können unter Umständen nur berechtigte Personen zugreifen, indem sie ein spezielles Kennwort oder eine andere persönliche Kennung eingeben.

Am effektivsten können Sie Ihre persönlichen Daten anzeigen und ändern, indem Sie zu der Webseite zurückkehren, auf der Sie Ihre Daten ursprünglich eingegeben haben, und die Anweisungen auf dieser Webseite befolgen oder QM-World Passport verwenden.

QM-World fühlt sich dem Schutz Ihrer persönlichen Daten verpflichtet. Um unberechtigten Zugriff oder die Offenlegung Ihrer Daten zu verhindern und die Richtigkeit sowie die rechtmäßige Nutzung Ihrer Daten zu gewährleisten, verfügt QM-World über entsprechende physische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der erfassten Daten.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Quelle: Google Analytics Bedingungen
Sollte es Aktualisierungen der Bedingungen zur Online-Datenschutzerklärung von QM-World geben, stellen wir diese Änderungen bereit und aktualisieren das Änderungsdatum dieses Dokuments entsprechend. Auf diese Weise wissen Sie zu jeder Zeit, welche Daten wir online erfassen, wie diese verwendet werden und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Die betroffenen Kunden werden im Falle von Änderungen der dieser Erklärung zu Grunde liegenden Unterlagen rechtzeitig benachrichtigt.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Schicken Sie Anmerkungen und Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen bitte an das QM-World Team.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bundesrepublik Deutschland.

Änderungsdatum 6. November 2008

1Als URL (Uniform Resource Locator) wird die globale Adresse von Dokumenten und anderen Ressourcen im World Wide Web bezeichnet. Beispielsweise ist http://www.QM-World.de der URL für die Startseite von QM-World in den Deutschland.

2Als IP-Adresse wird die Kennung eines Computers oder Gerätes in einem TCP/IP-Netzwerk (TCP/IP = Transmission Control Protocol/Internet Protocol) wie dem World Wide Web bezeichnet. Netzwerke verwenden TCP/IP-Protokolle zum Weiterleiten von Informationen auf der Grundlage der IP-Adresse des Zielortes. Anders ausgedrückt: Eine IP-Adresse ist eine Zahl, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wann immer Sie im Web surfen. Auf diese Weise können Webserver Ihren Computer lokalisieren und identifizieren. Computer benötigen IP-Adressen, damit die Benutzer über das Internet kommunizieren, browsen und shoppen können.

 
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